Política de privacidad

Cómo tratamos y protegemos tus datos personales en gutierrezselection.com.

En Gutiérrez Selection queremos que sepas de forma sencilla qué datos personales podemos tratar cuando visitas nuestra web, realizas una compra o contactas con nosotros, para qué los utilizamos y qué derechos tienes.

Resumen de privacidad

Responsable	Gestión Profesional G&G SL · CIF B56199870
Finalidades	Gestionar compras, pagos, envíos, atención al cliente, obligaciones legales, seguridad y, cuando lo autorices, comunicaciones comerciales.
Base jurídica	Ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales, consentimiento e interés legítimo, según cada tratamiento.
Destinatarios	Shopify y otros proveedores necesarios para prestar el servicio, como pagos, logística, tecnología o asesoramiento, además de las autoridades cuando exista obligación legal.
Derechos	Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento.
Contacto	pedidos@gutierrezselection.com · +34 669 266 581

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Titular	Gestión Profesional G&G SL
CIF	B56199870
Domicilio	Calle Conde de Peñalver, 34, 28006 Madrid, España
Correo electrónico	pedidos@gutierrezselection.com
Teléfono	+34 669 266 581

2. Qué datos personales podemos tratar

Los datos que tratamos dependen de cómo utilices la web y de los servicios que solicites. Podemos tratar las siguientes categorías:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y dirección.

• Datos de compra, facturación y entrega: productos adquiridos, importes, dirección de envío o facturación, incidencias, devoluciones y comunicaciones relacionadas con el pedido.

• Datos de cuenta y preferencias: cuando crees o utilices una cuenta de cliente o guardes determinadas preferencias.

• Datos de pago: la información necesaria para gestionar el pago. Gutiérrez Selection no necesita almacenar los datos completos de tu tarjeta; estos son tratados por Shopify y/o por los proveedores de pago que intervengan en la operación.

• Datos de comunicaciones: información que nos facilites cuando contactes con nosotros por correo electrónico, teléfono, formularios u otros canales de atención.

• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo o navegador, información sobre el uso de la web y cookies o tecnologías similares, según tus preferencias de privacidad.

• Datos de marketing: tus preferencias y el consentimiento que hayas dado, en su caso, para recibir comunicaciones comerciales.

3. Para qué usamos tus datos y cuál es la base jurídica

Tratamos tus datos únicamente cuando existe una base jurídica que lo permite. Las principales finalidades son las siguientes:

Finalidad	Qué hacemos	Base jurídica
Gestionar pedidos y compras	Tramitar el pedido, cobro, entrega, facturación, devoluciones, incidencias y atención posterior.	Ejecución del contrato y medidas precontractuales.
Atender consultas	Responder dudas, solicitudes o comunicaciones que nos envíes.	Medidas precontractuales, ejecución del contrato o interés legítimo, según el caso.
Cumplir obligaciones legales	Conservar y facilitar información cuando lo exijan normas fiscales, contables, mercantiles, de consumo u otras obligaciones aplicables.	Cumplimiento de una obligación legal.
Seguridad y prevención del fraude	Proteger la tienda, prevenir usos abusivos, intentos de fraude y otras conductas ilícitas.	Interés legítimo y, cuando proceda, obligación legal.
Comunicaciones comerciales	Enviar novedades, recomendaciones u ofertas cuando hayas solicitado recibirlas.	Consentimiento.
Analítica y publicidad no esencial	Medir el uso de la web o personalizar publicidad cuando se utilicen tecnologías que requieran autorización.	Consentimiento, salvo tecnologías estrictamente necesarias.

4. Datos necesarios para realizar una compra

Algunos datos son necesarios para poder tramitar un pedido, emitir la documentación correspondiente, gestionar el pago y realizar la entrega. Si no se facilitan los datos marcados como obligatorios durante el proceso de compra, puede que no sea posible completar el pedido o prestar el servicio solicitado.

5. De dónde proceden los datos

Con carácter general, obtenemos los datos directamente de ti cuando navegas por la web, realizas un pedido, creas una cuenta, te suscribes a comunicaciones o contactas con nosotros. Determinados datos técnicos se generan automáticamente durante la navegación o son facilitados por la plataforma y los proveedores tecnológicos que intervienen en la prestación del servicio.

6. A quién podemos comunicar tus datos

No vendemos tus datos personales. Para poder operar la tienda y prestar los servicios contratados, determinados proveedores pueden acceder a los datos estrictamente necesarios para realizar sus funciones. Entre otros, pueden intervenir:

• Shopify, como plataforma tecnológica de comercio electrónico.

• Entidades financieras, pasarelas y proveedores de servicios de pago.

• Empresas de transporte, mensajería, logística o preparación de pedidos.

• Proveedores de alojamiento, mantenimiento, seguridad, comunicaciones, analítica o herramientas de gestión.

• Asesores profesionales, contables, fiscales o jurídicos cuando resulte necesario.

• Administraciones públicas, juzgados, tribunales o autoridades cuando exista una obligación legal.

Cuando estos terceros actúan como encargados del tratamiento, tratamos de trabajar con proveedores que ofrezcan garantías adecuadas y que solo utilicen los datos siguiendo las instrucciones y condiciones legalmente aplicables.

7. Shopify y el funcionamiento de la tienda

Nuestra tienda está alojada y gestionada mediante Shopify. Por ello, Shopify puede tratar información de clientes y visitantes para prestar la infraestructura tecnológica, procesar operaciones, mantener la seguridad y ofrecer las funcionalidades necesarias para el comercio electrónico.

Con carácter general, Gestión Profesional G&G SL actúa como responsable de los datos de sus clientes y Shopify actúa como encargado cuando procesa esos datos siguiendo nuestras instrucciones. En determinados servicios o funcionalidades de Shopify, Shopify puede actuar como responsable independiente conforme a sus propios términos y políticas, si dichas funcionalidades están habilitadas.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos pueden prestar servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

Shopify informa de que los datos personales de clientes del Espacio Económico Europeo se procesan inicialmente a través de Shopify International Limited, en Irlanda, y que sus entidades afiliadas y subencargados pueden participar en la prestación de sus servicios conforme a su Anexo de Tratamiento de Datos.

9. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y mientras exista una relación contractual o comercial contigo. Posteriormente, podremos mantener determinados datos debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación aplicable y durante los periodos necesarios para atender posibles responsabilidades.

Los datos utilizados exclusivamente para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento o solicites dejar de recibirlas, sin perjuicio de conservar la información mínima necesaria para acreditar tu solicitud o evitar nuevos envíos no deseados.

10. Comunicaciones comerciales

Solo te enviaremos comunicaciones promocionales por correo electrónico u otros medios cuando exista una base jurídica adecuada y, cuando sea necesario, hayas dado tu consentimiento. Podrás retirar dicho consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de baja incluido en las comunicaciones o escribiendo a pedidos@gutierrezselection.com.

Retirar el consentimiento no afecta a la licitud de los tratamientos realizados antes de su retirada.

11. Cookies y tecnologías similares

Esta web puede utilizar cookies y tecnologías similares. Las estrictamente necesarias pueden utilizarse para permitir funciones esenciales de la tienda. Las cookies de analítica, publicidad u otras finalidades no esenciales se utilizarán cuando corresponda de acuerdo con las preferencias y el consentimiento del usuario.

Puedes consultar información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y forma de modificar tus preferencias en nuestra Política de cookies.

Publicidad y medición con Meta (Facebook e Instagram)

Si autorizas el uso de tecnologías de publicidad, utilizamos el píxel de Meta y la API de conversiones mediante Shopify para medir los resultados de nuestros anuncios y mejorar su segmentación. Podemos comunicar a Meta información sobre las páginas y productos que consultas, búsquedas, carrito y compras, incluidos los productos e importes, además de identificadores técnicos y datos de contacto disponibles —nombre, correo electrónico, teléfono y dirección— para relacionar estas acciones con usuarios de sus servicios.

Este tratamiento depende de tu consentimiento. Puedes rechazarlo o modificar tus preferencias mediante los controles de privacidad de la tienda. Retirar el consentimiento no afecta al tratamiento realizado antes de retirarlo.

Consulta cómo trata Meta estos datos en su Política de privacidad y sus controles de actividad fuera de Facebook.

12. Tus derechos

Puedes ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos respecto de tus datos personales:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.

• Rectificación: solicitar que corrijamos datos inexactos o incompletos.

• Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o concurra otra causa legal.

• Oposición: oponerte a determinados tratamientos basados en interés legítimo o a la utilización de tus datos con fines de marketing directo.

• Limitación: solicitar que limitemos temporalmente el tratamiento en los supuestos previstos legalmente.

• Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando sea aplicable.

• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos, puedes escribir a pedidos@gutierrezselection.com indicando tu solicitud y aportando, cuando sea necesario, la información razonable que permita verificar tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

13. Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. Asimismo, limitamos el acceso a la información a las personas y proveedores que necesitan tratarla para las finalidades descritas en esta política.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Si detectamos una incidencia de seguridad que deba ser comunicada conforme a la normativa aplicable, actuaremos de acuerdo con las obligaciones legales correspondientes.

14. Menores de edad

La tienda no está dirigida específicamente a menores de edad. Si una persona menor de edad utiliza la web o realiza una compra, deberá contar con la capacidad o autorización que resulte legalmente necesaria. Si tenemos conocimiento de que se han facilitado datos personales de un menor de forma contraria a la normativa, adoptaremos las medidas oportunas para suprimirlos o regularizar su tratamiento.

15. Decisiones automatizadas

Gestión Profesional G&G SL no prevé adoptar decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar. Determinados proveedores tecnológicos o de pago pueden aplicar controles automatizados de seguridad o prevención del fraude conforme a sus propias políticas y obligaciones.

16. Cambios en esta Política de privacidad

Podremos actualizar esta Política de privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios normativos, nuevas funcionalidades de la tienda, incorporación de proveedores o modificaciones en la forma en que tratamos los datos personales. La versión vigente será la publicada en gutierrezselection.com.

17. Contacto

Última actualización: 31 de octubre de 2026.